¿Qué tipo de bicicleta es una Deimos?
Hacemos bicis mexicanas de estilo clásico pensadas para ciudad y para lugares turísticos con empedrado y terracería relajada.
¿De dónde son?
¡Somos orgullosamente mexicanos! Nacimos en Pachuca, Hidalgo, y hemos sido reconocidos entre las mejores marcas mexicanas de bicis artesanales.
¿De que material están hechas las bicis?
De acero mexicano.
¿Son pesadas?
La naturaleza de una urbana clásica es ir más cómodo que rápido, en promedio las Deimos rondan los 15 kilos.
¿Qué rodada es ideal para mí?
Si mides más de 1.60cm y menos de 1.80cm aprox, eres rodada 26.
Si mides entre 1.45cm y 1.60cm apor, eres rodada 24.
Si mides entre 1.30cm y 1.45cm aprox, eres rodada 20.
Para los peques de entre 1 metro y 1.25cm aprox, está la rodada 16 y para los más, más peques de entre 85cm y 1 metro tenemos la entrenadora sin pedales, rodada 12.
¿Son para hombre y mujer?
Sí, son unisex. Lo que define el género de una Deimos es el color y no el tipo de cuadro (esqueleto) de la bici. Que no te engañen diciendo que el cuadro recto es de hombre o el curvo para mujer. Es tu gusto el que lo define.
¿En qué consiste el personalizado y cuánto tarda?
Puedes elegir la rodada, tipo de cuadro, el color o combinaciones de acuerdo a nuestra paleta, el equipamiento o un detalle pintado a mano. Nos toma 15 días naturales tenerla lista.
¿Los diseños pintados a mano, se pueden repetir?
Cada diseño es único. Hay detalles de composición como elementos o colores, que se pueden repetir, pero en general nada que ya haya pintado en una bici quedará igual en la otra. Esto porque a pesar de la planeación del bocetaje con lápiz, la espontaneidad guía nuestro pincel.
¿El precio es caro o barato o justo?
Súper justo. De hecho competimos con marcas de bicicletas europeas 3 veces más costosas que las nuestras, con la diferencia que con nosotros estás comprando directamente ahorrándote impuestos de importación e intermediarios.
Dicho de otro modo: Te llevas una bici de clase mundial a precios locales.
¿Cuentan con sistema de apartado?
Claro. apartado e bicis de línea y personalizada, desde $1000.
¿Cuáles son sus formas de pago?
Efectivo, transferencia, compra en línea, depósito bancario, pago en oxxo y tarjeta de crédito de cualquier banco, y hasta 6 meses sin intereses.
¿Hacen envíos?
Sí, a cualquier parte del país y más allá. Una vez enviada, la estarás rodando en 3 días hábiles en territorio nacional. Podrás rastrear tu envío desde el primer momento. Enviamos a todo México por $800 pesos la bici.
¿Viene armada la bici?
Las Deimos van semi armadas; pero no te preocupes, te diremos qué hacer para que la pedalees cuanto antes.
¿Qué hago si mi bici no lega?
No te preocupes, sí o sí la recibirás, nosotros nos encargamos.
¿Qué hago si mi bici llega dañada?
Siempre tomamos todas las precauciones correspondientes para evitarlo, pero si sucediera, te pediremos evidencia del daño y lo resarciremos.
¿Facturan?
Claro. Todos los productos Deimos ya llevan IVA incluido.
¿Hacen devoluciones o cancelaciones?
Sí, las cancelaciones aplican solamente dentro de las primeras 24hrs de haber realizado el pedido. Hay una penalización de 10% según el precio de compra.
Y las devoluciones se aceptan sólo por defectos de fábrica o error en el diseño. El reenvío corre a cuenta de nosotros. Te diremos el proceso a seguir.
¿Qué garantía tienen la bicis?
2 años en partes metálicas (cuadro, tijera, postes y manubrio) y 2 meses en partes de desgaste (el resto de los componentes). Te la enviamos a tu email.
¿Qué tan duraderas son?
Lo diremos de este modo: Tus nietos la van a pedalear. Eso sí, dale mantenimiento.
¿Ustedes hacen el servicio mecánico requerido?
Si, de hecho recomendamos que tanto servicio, como reposición de piezas mecánicas, se haga con nosotros.
¿Venden refacciones?
Solo en tienda, sin embargo puede haber algún producto muy específico que pudiéramos venderte a distancia.
¿Solo dan servicio a bicis Deimos?
No, ofrecemos nuestros servicios a cualquier marca de bicis.
¿Qué otros servicios mecánicos ofrecen?
Servicio mecánico básico. Consiste en limpieza de la unidad y ajuste de frenos, tazas de dirección y de centro, manubrio y poste de manubrio. Aire en las llantas, aceitado de cadena y lubricación de partes móviles.
Servicio mecánico completo. Es el servicio básico más el desmonte de la bici, así como engrasado a detalle y nivelación.
Servicio de restauración. Es el repintado de toda la unidad, incluyendo el servicio completo y la revisión a detalle de sus componentes. No incluye piezas nuevas en caso de requerir.
¿Qué hago si quiero ser distribuidor Deimos?
¡Sería una gran decisión! Escríbenos a hola@deimosecosystems.com, con gusto te atenderemos y te diremos el proceso.
Para saber más a detalle sobre cualquiera de estas u otras preguntas, visita nuestra página: deimosecosystems.com
O escríbenos directamente a: hola@deimosecosystems.com